Termini e Condizioni di Servizio - Ospiteo
Benvenuti su Ospiteo. Si prega di leggere attentamente questi Termini e Condizioni di Servizio ("Termini", "Condizioni") prima di utilizzare la nostra piattaforma online. Accedendo o utilizzando il nostro servizio, l'utente ("Utente", "Cliente") accetta di essere vincolato da questi Termini.
1. Accettazione dei Termini
L'utilizzo della nostra piattaforma, che include i nostri sistemi di gestione alberghiera, channel manager, motori di prenotazione online, strumenti di pricing dinamico e soluzioni CRM, implica l'accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini. Se l'utente non accetta i Termini e le Condizioni, non è autorizzato ad accedere o utilizzare la nostra piattaforma.
2. Servizi Offerti
Ospiteo fornisce una suite completa di soluzioni tecnologiche per l'industria alberghiera, tra cui, ma non solo:
- Piattaforma alberghiera completa
- Channel Manager per la distribuzione online
- Sistemi di Property Management (PMS) integrati
- Motore di prenotazione online personalizzabile
- Strumenti di pricing dinamico
- Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
- Strumenti di ottimizzazione delle prenotazioni dirette
I dettagli specifici dei servizi e le relative funzionalità sono descritti nella documentazione del prodotto e negli accordi di servizio individuali.
3. Obblighi dell'Utente
L'utente si impegna a utilizzare la nostra piattaforma e i servizi in conformità con tutti i Termini qui stabiliti, le leggi e i regolamenti applicabili. L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il proprio account.
- Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione e l'utilizzo dei servizi.
- Non utilizzare la piattaforma per attività illegali o non autorizzate.
- Non tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte della piattaforma o dei sistemi di Ospiteo.
- Non caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro codice dannoso.
4. Proprietà Intellettuale
Tutto il contenuto presente sulla nostra piattaforma, inclusi testi, grafici, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali e software è di proprietà di Ospiteo o dei suoi fornitori di contenuti ed è protetto dalle leggi sul copyright italiane e internazionali. L'utilizzo della nostra piattaforma non concede all'utente alcun diritto di proprietà intellettuale sui servizi o sui contenuti a cui accede.
5. Termini di Pagamento
I termini di pagamento per i servizi di Ospiteo saranno stabiliti in accordi di servizio separati. I pagamenti devono essere effettuati secondo le scadenze e le modalità concordate. Il mancato pagamento può comportare la sospensione o la cessazione dei servizi.
6. Clausola di Esclusione di Garanzia
La nostra piattaforma e i servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Ospiteo non garantisce che la piattaforma sarà ininterrotta o priva di errori. L'utente si assume tutti i rischi associati all'uso della nostra piattaforma.
7. Limitazione di Responsabilità
In nessun caso Ospiteo, i suoi direttori, impiegati o agenti saranno responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, ma non solo, la perdita di profitti, dati, uso, avviamento o altre perdite intangibili, derivanti da (i) l'accesso o l'uso o l'incapacità di accedere o utilizzare la piattaforma; (ii) qualsiasi condotta o contenuto di terze parti sulla piattaforma; (iii) qualsiasi contenuto ottenuto dalla piattaforma; e (iv) accesso non autorizzato, uso o alterazione delle tue trasmissioni o contenuti, basata su garanzia, contratto, illecito civile (inclusa negligenza) o qualsiasi altra teoria legale, sia che siamo stati informati o meno della possibilità di tali danni.
8. Indennizzo
L'utente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne Ospiteo e i suoi licenziatari e concessori di licenza, e i loro dipendenti, appaltatori, agenti, funzionari e direttori, da e contro qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costi o debiti, e spese (incluse ma non limitate alle spese legali) derivanti da (i) l'utilizzo e l'accesso alla piattaforma da parte dell'utente o di qualsiasi persona che utilizzi il proprio account e password; (ii) la violazione di questi Termini; o (iii) la violazione di qualsiasi diritto di terzi, inclusi, senza limitazione, qualsiasi diritto d'autore, proprietà o privacy.
9. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o sostituire questi Termini in qualsiasi momento. Se una revisione è materiale, cercheremo di fornire un preavviso di almeno 30 giorni prima che le nuove condizioni entrino in vigore. Ciò che costituisce una modifica materiale sarà determinato a nostra esclusiva discrezione. Continuando ad accedere o utilizzare il nostro servizio dopo che tali revisioni diventano effettive, l'utente accetta di essere vincolato dai Termini modificati.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana, senza considerare i suoi principi di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia o pretesa derivante da o in relazione a questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Roma, Italia.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questi Termini e Condizioni, si prega di contattarci a:
Ospiteo
2847 Via del Corso, Piano 3
00187 Roma, Lazio
Italia
Telefono: +39 06 9480 3712
Email: info@ospiteo.it
Grazie per aver scelto Ospiteo per le tue esigenze tecnologiche alberghiere.